最後更新日期：2026年3月16日
公司名稱：湖北省凝白觅商贸有限公司
地址：湖北省武汉市江夏区大桥新区办事处联投广场23栋1106(人驻诚盛商务秘书，托管号:4308)
授權董事：尹修葵
社會信用代碼：91420115MAK6U3JR2Q
郵箱：service@mail.kotmider.com
手機：+86 15050599464
歡迎您選購我們在台灣經營的工具類產品，我們始終尊重並保護您的個人隱私與個人資料安全，嚴格遵循台灣《個人資料保護法》（112年5月31日修正版）及相關法律法規，堅守“合法、正當、必要、透明”的核心原則，規範個人資料的收集、處理、儲存及使用行為，全力保障您的隱私權益。本隱私政策旨在明確我們如何保護您的個人資料，以及您享有的相關權利，敬請您仔細閱讀，如有疑問可通過官方渠道與我們聯繫。
一、隱私保護原則
我們始終以以下原則處理您的個人資料，確保您的隱私安全與合法權益：
合法正當：僅在法律法規允許及您同意的範圍內，收集和處理您的個人資料，絕不以欺詐、脅迫等不正當方式收集；最小必要：僅收集為提供產品銷售、物流配送、售後諮詢等服務所必需的個人資料，不收集與服務無關的任何資訊，遵循“最小夠用”原則；透明公開：明確告知您個人資料的收集目的、範圍、使用方式及保護措施，讓您清晰了解我們對您資料的處理行為；安全保障：採取全方位的技術與管理措施，保護您的個人資料不被竊取、外洩、篡改、遺失；權利保障：尊重您對個人資料享有的查詢、閱覽、補充、更正、停止處理、刪除等合法權利，為您提供便捷的權利行使渠道。二、個人資料的收集與使用
我們僅在為您提供工具類產品銷售、物流配送、售後諮詢等必要服務的範圍內，收集和使用您的個人資料，具體說明如下：
（一）收集範圍
我們收集的個人資料均為完成交易、交付商品及提供服務所必需，主要包括：
身份與聯絡方式：姓名、聯絡電話、電子郵箱（如service@mail.kotmider.com溝通所需），用於確認您的身份、回應您的諮詢及發送服務通知；收貨資訊：收貨地址、收件人姓名及聯絡電話，用於完成商品配送，確保您能及時收到所購買的工具類產品；交易與訂單資訊：訂單編號、購買的工具品類（手工工具、家用工具、維修工具、清潔工具）、購買數量、支付相關資訊（由正規第三方支付機構處理，我們不直接儲存完整敏感支付資訊），用於完成交易結算、訂單管理及售後處理；諮詢與反饋資訊：您通過客服郵箱發送的諮詢內容、反饋意見，用於回應您的疑問、解決您的問題及優化我們的產品與服務。我們經營的工具類產品涵蓋四大品類：手工工具（多功能美工刀、防滑尖嘴鉗、手工打孔器）、家用工具（便攜熱熔膠槍、矽膠防滑手套、強力粘鉤）、維修工具（多功能扳手、橡膠防滑墊）、清潔工具（縫隙清潔刷、可彎曲除塵刷），在您選購相關產品過程中，我們收集的所有個人資料均圍繞交易及服務開展，不額外收集無關資訊。
（二）使用目的
收集的個人資料僅用於以下明確目的，不用於任何未告知您的用途：
完成商品交易與配送：確認訂單資訊、安排商品發貨（發貨時效約3個工作日左右）、追蹤物流進度（到達時效約7-10個工作日左右），確保商品及時、完好送達您手中；提供售後與諮詢服務：回應您的產品諮詢、使用疑問、售後需求，通過客服郵箱與您溝通解決相關問題；優化產品與服務：根據您的諮詢反饋、購買偏好，優化我們的產品選品及服務流程，提升用戶體驗；履行法定義務：在台灣相關法律法規規定、司法機關或行政機關依法提出要求時，依法提供相關個人資料。（三）收集方式
我們通過以下合法方式收集您的個人資料，均經您自願提供或同意：
您在下單購買產品時，主動填寫的收貨資訊、聯絡方式等；您通過官方客服郵箱（service@mail.kotmider.com）諮詢、反饋時，主動提供的相關資訊；交易過程中，通過正規第三方支付機構獲取的必要交易資訊（不包含完整敏感支付資訊）。您可自由選擇是否提供相關個人資料，若您未提供必要資料，可能會影響您正常購買商品、接收物流或享受售後諮詢服務，但不會對您產生其他不利影響。
三、個人資料的儲存與安全保障
我們高度重視您的個人資料安全，採取全方位的技術與管理措施，確保您的個人資料在儲存、傳輸過程中的安全性與完整性，具體措施如下：
加密保護：對收集的個人敏感資料（如聯絡方式、收貨地址）採用行業領先的加密技術（包括傳輸過程中的SSL/TLS加密）進行全程加密處理，防止資料被竊取、篡改；權限管控：建立嚴格的內部資料訪問權限管理制度，實行最小權限原則，僅授權相關工作人員在履行工作職責時訪問必要資料，嚴禁未經授權的人员訪問、查看、使用您的個人資料，並對所有資料操作進行詳細日誌記錄，確保行為可追溯；安全防護：定期對資料儲存系統進行安全檢測、漏洞修復及風險評估，建立完善的資料備份機制，對備份資料進行加密保護，防止因系統故障、網路攻擊等導致資料遺失或損壞；同時定期開展員工資料安全培訓，提升安全防護意識；儲存期限：僅在實現服務目的所必需的期限內保留您的個人資料，超出保留期限後，將採取匿名化處理或安全刪除措施，確保資料不再可識別特定個人，符合台灣《個人資料保護法》對資料保留的要求；本地儲存：您的個人資料均儲存於台灣地區的安全伺服器，不擅自傳輸至台灣以外的地區，確需跨境傳輸的，將嚴格按照台灣相關法律法規及《促進和規範資料跨境流動規定》執行，履行相關合規程序。四、個人資料的共享與披露
我們嚴格限制個人資料的共享與披露，未經您的明確書面同意，絕不會向任何無關第三方出售、轉讓、外洩您的個人資料，僅在以下必要情況下，向相關合作方提供有限資料（且會通過合同約定其履行資料保護義務）：
物流合作方：為完成商品配送，向物流服務商提供您的姓名、聯絡電話、收貨地址等必要資訊，僅用於物流配送及進度追蹤，要求其嚴格保密並不得用於其他用途；支付合作方：為完成交易支付，向正規第三方支付機構提供必要的交易相關資訊，用於支付確認及結算，不涉及完整敏感支付資訊；法律要求：在台灣相關法律法規規定、司法機關或行政機關依法提出要求的情況下，將依法披露相關個人資料，履行法定義務。
