最後更新日期：2026年3月16日

公司名稱：湖北省凝白觅商贸有限公司

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授權董事：尹修葵

社會信用代碼：91420115MAK6U3JR2Q

郵箱：service@mail.kotmider.com

手機：+86 15050599464

感谢您选购我们在台湾经营的工具类产品，我们的产品涵盖手工工具、家用工具、维修工具、清洁工具四大类（具体包括：多功能美工刀、防滑尖嘴钳、手工打孔器、便携热熔胶枪、硅胶防滑手套、强力粘钩、多功能扳手、橡胶防滑垫、缝隙清洁刷、可弯曲除尘刷）。为保障您的合法权益，明确产品保修相关事宜，特制定本保修政策，敬请您仔细阅读。

一、保修服务说明

目前，我们所经营的所有工具类产品，暂不提供保修服务。若您购买的商品出现质量问题、使用异常或其他相关需求，可查看我们的《退换货政策》，按照退换货相关规定处理。

二、相关服务指引

1.  退换货查询：如需了解退换货具体流程、申请期限、运费承担等相关事宜，请查阅对应的退换货政策，确保您的权益得到保障；

2.  物流时效：商品发货时效为3个工作日左右，发货后7-10个工作日左右可送达，您可随时查询物流进度；

3.  咨询渠道：若您对保修政策、退换货流程、产品相关事宜有任何疑问，可通过官方客服邮箱联系我们，我们将及时为您解答。

三、客服咨询信息

官方客服邮箱：service@mail.kotmider.com

客服工作时间：周一至周五 上午9点至下午6点（UTC+8:00），我们将在工作时间内及时响应您的咨询，全力为您解决相关问题。

四、补充提示

1.  本政策仅适用于我方在台湾地区经营的工具类产品，最终解释权归我方所有；

2.  请您妥善保管商品购买凭证及相关包装，以便后续办理退换货相关事宜。