最後更新日期：2026年3月16日
公司名稱：湖北省凝白觅商贸有限公司
地址：湖北省武汉市江夏区大桥新区办事处联投广场23栋1106(人驻诚盛商务秘书，托管号:4308)
授權董事：尹修葵
社會信用代碼：91420115MAK6U3JR2Q
郵箱：service@mail.kotmider.com
手機：+86 15050599464
您選購我們在台灣經營的工具類產品，即視為閱讀並同意本服務條款（以下簡稱「本條款」），接受其約束。本條款遵循台灣相關法規，保障雙方合法權益；不同意請立即停止操作。
一、服務與產品說明
我們在台灣提供工具銷售、物流配送、售後諮詢服務，覆蓋全台灣，產品符合本地安全標準。產品涵蓋四大品類：手工工具（多功能美工刀、防滑尖嘴鉗、手工打孔器）；家用工具（便攜熱熔膠槍、矽膠防滑手套、強力粘鉤）；維修工具（多功能扳手、橡膠防滑墊）；清潔工具（縫隙清潔刷、可彎曲除塵刷），產品資訊以下單頁為準。您購買產品僅用於合法用途，不得違反相關法規及本條款。二、訂單與支付約定
下單請填寫真實有效個人資訊，資訊錯誤導致的損失自行承擔；訂單支付後生效，未按時支付則自動失效。產品價格含稅費，關稅遵循台灣當地政策；支付通過正規第三方渠道，不存儲完整敏感支付資訊。不可抗力導致訂單、支付失敗，我們將修復並通知，您可重新下單或退款，不承擔額外賠償三、物流與配送約定
訂單付款後約3個工作日發貨，常規地區約7-10個工作日到達，偏遠地區可能延遲；延誤將提前通知，可選擇等待或全額退款。收貨時當場核對商品，破損、短缺等問題需當場拍照並於24小時內聯繫客服；未當場核對視為商品無問題。物流服務商過錯導致的損失，我們協助理賠不直接賠償；不可抗力導致的損失，雙方互不擔責。四、用戶權利與義務
您有權要求合格產品及服務、查詢訂單物流、行使法定權利並提出建議。您需遵守法規及本條款、提供真實資訊、妥善保管個人資訊、合理使用產品，無故拒收需承擔物流費用。五、我們的權利與義務
我們有權按條款提供服務、拒絕不合理要求，可根據法規及產品調整修改條款、調整價格庫存等。我們將提供合格產品、按約定發貨、保護您的個人資訊，並按約定提供客服服務。六、客服諮詢
官方客服郵箱：service@mail.kotmider.com，可諮詢各類相關事宜；工作時間：周一至周五 9:00-18:00（UTC+8:00），非工作時間次日回覆。
七、免責條款
不可抗力、您自身操作不當、物流服務商過錯導致的損失，我們不承擔直接責任。使用不當導致產品損壞或人身傷害，由您自行承擔。部分特殊產品（詳見詳情頁）排除7天猶豫期退貨權。八、條款生效與修改
本條款自您下單支付之日起生效，至服務完成止；我們有權修改條款，修改後發布，您繼續使用即視為同意。
九、爭議解決
適用台灣相關法規，爭議優先協商，協商不成可向台灣有管轄權的法院提起訴訟。
十、補充說明
本條款為核心協議，與法規抵觸以法規為準。未成年人需監護人同意後方可購買。本條款最終解釋權歸我們所有。
